«Скидкафон» агрегирует предложения на одной мобильной платформе

Скидка — это признанный в рыночной экономике способ привлечения покупателей товаров и услуг как на разовой, так и постоянной основе. Подобная схема работала и продолжает работать для обычной розничной торговли, но с появлением интернет-коммерции она потребовала серьезного переосмысления. В Сети потенциальные покупатели,помимо и без того низких цен, рассчитывают на предоставление дополнительных преференций — например,
бесплатной доставки. Кроме того, с распространением средств коммуникации в Интернете начали покупать не только одиночки, но и группы пользователей. Коммерсанты отреагировали на это выводом на рынок сервисов коллективных покупок, которые сегодня трансформировались в скидочные сайты. После грандиозного успеха Groupon подобные сервисы начали работать по всему миру, в том числе и в нашей стране.

Что дают скидочные сайты?

С помощью таких веб-ресурсов можно оплатить все что угодно: от детских игрушек до цифровой техники и мебели, от похода в кафе до туристической путевки. Иными словами, рядовой покупатель может получить нужный ему товар или услугу по специальной цене, которая на 50–90% ниже обычной, а в некоторых случаях — и вовсе бесплатно.

При этом скидочные сайты также дают выгоду и самому продавцу товара или услуги, поскольку таким образом он получает большой оборот, покрывающий расходы на закупку или выпуск очередной партии продукции, и одновременно продвигает свою торговую площадку, товар, сервис и т. д. В идеале он также рассчитывает получить новых лояльных покупателей, которые, попробовав один раз приобрести у него товар или услугу, будут затем обращаться только к нему, даже когда цена сравняется со среднерыночной. Для этого продавцу приходится идти на специальные меры — например, организовывать бесплатную доставку, примерку, обмен или возврат, дарить скидочные клубные карты, продлять гарантийные сроки и т. п.

В силу всех этих причин скидочные сайты нашли наиболее массовое применение в сфере бытового обслуживания. Типичный пример — скидки на доставку еды, походы в кафе и рестораны, проведение досуга, сервисное обслуживание, медицинские и косметологические услуги. Каждый день в крупных городах появляется более десятка подобных предложений, и их достаточно легко найти на любом скидочном сайте, воспользовавшись рубрикатором. Более узкие ниши, такие как образование или продажа уникальных товаров и услуг (например, дизайнерской сувенирной продукции), актуальны преимущественно среди немассовой аудитории, поэтому ориентированные на них скидочные сервисы, как правило, работают себе в убыток. Типичный пример — сайт скидок на программное обеспечение и сервисы Appiny.

Тем не менее не стоит надеяться, что, зайдя на сайт купонов, вы сразу же приобретете брендовую одежду со скидкой в 90% или улетите на отдых «за пять копеек». По сути, это вопрос везения и внимательности при чтении условий акций. Во-первых, следует понимать, что акции носят временный характер: та или иная вещь или услуга доступны на льготных условиях ограниченный период и до тех пор, пока в наличии есть соответствующее количество товара, мест в салоне красоты или ресторане и т. д. Ни один коммерсант не будет в период акции нанимать дополнительных работников для обслуживания посетителей или сооружать рядом со своим магазином пристройку для вмещения всех желающих. Поэтому важно не только приобрести купон, подтверждающий право на скидку в отведенное время, но и успеть воспользоваться им в период действия акции. В большинстве случаев неиспользованные купоны «сгорают»: покупатель не сможет вернуть потраченную сумму. На некоторых ресурсах, например BigBuzzy.ru, такая возможность есть, однако данная процедура довольно сложна и потребует временных затрат: нужно отправить заявление, приложить копию паспорта, указать счет для возврата денег. Другой выход из положения — приобретение «бесплатных» купонов, «прошляпить» которые будет просто не жалко. Их можно найти на сервисе Boombate.com и крупных сайтах, таких как Groupon или Kupikupon.